1.
Introducción. La inteligencia emocional
La inteligencia emocional, es la capacidad para reconocer los
sentimientos propios y los de los demás, y disponer de la habilidad suficiente
para manejarlos de manera satisfactoria (Aneas, 2009) . Existen dos tipos
de inteligencias, por un lado la inteligencia cognoscitiva, que es la que mide los test de
inteligencia y por otro lado, la inteligencia emocional, que vamos a trabajar en el trabajo.
En la actualidad se le
atribuye un mayor valor a este tipo de inteligencia para alcanzar el éxito
personal y profesional, por encima de poseer un alto cociente intelectual. (Aneas, 2009) . Para ello, es
necesario desarrollar una serie de habilidades de la inteligencia emocional,
entendidas como las capacidades y disposiciones para crear voluntariamente un
estado de ánimo o sentimiento a partir de las ideas que tenemos sobre lo que
ocurre, relacionando las habilidades sociales con las emocionales, de tal modo
que las tres dimensiones del comportamiento: pensar (respuesta cognitiva), sentir
(respuesta afectiva) y hacer
(respuesta conductual) quedan integrada. (Tortosa, 1999)
En el ámbito educativo,
es muy importante desarrollar la inteligencia emocional tanto en el profesorado como en el alumnado.
En el alumno porque son
el futuro, y su mayor plasticidad cerebral les hace ser más susceptible para
desarrollarlas. En el caso de los profesores, se fomentaría un conjunto de
habilidades que el docente debería aprender por dos razones:
- Porque las aulas son el modelo de aprendizaje
socio-emocional de mayor impacto para los alumnos
- Porque la investigación está demostrando que, unos
adecuados niveles de inteligencia emocional ayudan afrontar con mayor éxito los
contratiempos cotidianos y el estrés laboral al que se enfrentan los profesores
en el contexto educativo. (Aneas, 2009)
Nuestra
sociedad de la información y la comunicación contempla el creciente ascenso de
las TIC cuya utilización supone la ruptura de fronteras espaciales, temporales
o estilísticas, entre otras, posibilitando al usuario mayores posibilidades de
formación, ocio y disfrute. Así la gran revolución tecnológica del siglo XXI ha
abierto nuevas perspectivas a nivel económico, social, cultural y educativo, motivando
que las TIC hayan alcanzado un papel muy destacado en un corto espacio de
tiempo (De Moya Martínez, Hernández
Bravo, & Hernández Bravo, 2013) .
2. Funciones de las
TICS en la inteligencia emocional
El correo
electrónico, los sms, el WhatsApp, el Twitter son los herederos tecnológicos de
los medios tradicionales de comunicación interpersonal, como cartas, telegramas
y todo tipo de misivas. Siguen cumpliendo la misión de dar respuesta a la
necesidad humana de la comunicación interpersonal para expresar sentimientos,
lo que confirma que las TIC sirven a las emociones, ya que todo cambia (lo
tecnológico) pero lo esencial (lo emocional) permanece. Su admirable rapidez
comunicativa, gracias a su inmediatez instantánea tiene, como contrapartida,
una posible malinterpretación del contenido de esas «conversaciones virtuales».
La falta
del lenguaje corporal o la expresividad que transmite la voz (calidez, énfasis,
silencios) hace que la palabra pierde multitud de matices, que dañan el sentido
correcto del mensaje virtual, provocando que las emociones y relaciones se
resientan en el uso de estas vías tecnológicas. La posibilidad de tener
«abiertas» varias conversaciones virtuales a la vez obliga a abreviar tanto la
comunicación que se pierden las inmensas posibilidades expresivas que ofrece la
palabra, medio de comunicación por excelencia. Las emociones, las sutiles
ramificaciones e interconexiones entre ellas, no pueden comprimirse en mensajes
tan breves que, a menudo, empobrecen el lenguaje (faltas de ortografía y
expresión), transforman la belleza de la palabra en una triste y deforme
caricatura, debilitan intelectual y emocionalmente al emisor y al receptor y no
son eficaces en la comunicación por sacrificarlo todo en aras de la rapidez y
la inmediatez.
Otra
cuestión emocional, es la intimidad en el uso de las TIC. El anonimato,
impulsado por al cobardía virtual, expresa insultos y violencia. Aquel que es
incapaz de expresar sus pensamientos y emociones en una tertulia se fortalece
al descubrir que puede decir lo que quiera y quedar impune, llegando a extremos
como el ciberacoso.
Cabe
destacar que de estos fallos y carencias no son culpables las TIC, sino las
malas prácticas y la mala preparación del usuario.
El uso de las TIC
también contienen aspectos positivos. Entre ellos, fomentar la creatividad o
comunicación interpersonal, a través de medios como correo, sms, WhatsApp,
Facebook, Twitter, etc., conocimiento y
ocio (tablets , e-book), la formación a través de programas educativos
digitales o diferentes herramientas y plataformas virtuales docentes como la
pizarra electrónica, moodle, blosg, páginas web de centros escolares o sistemas
informáticos que facilitan el contacto entre padres y profesores. (Mª del Valle De Moya, 2013)
Un libro despierta la imaginación, la fantasía,
desarrolla el intelecto, obliga a desarrollar capacidades de atención,
concentración y memoria, comunica o transmite conocimientos y emociones, y todo
esto también lo consiguen diferentes recursos audiovisuales si se usan
adecuadamente. Por ello, ambos universos, digital y emocional, se complementan
y ayudan mutuamente en un intercambio de ideas y temáticas, de nuevo mundos con
los que el ser humano crece como persona. (Mª del Valle De Moya, 2013)
4. Caso práctico
Para enlazar la función de la inteligencia emocional en el ámbito
escolar y aplicarlo por medio de las TIC
en un aula, en primer lugar hemos recopilado una serie de páginas web que
contienen actividades sobre la inteligencia emocional.
Hemos tutorizado a una niña, que presenta problemas
a la hora de expresar sus emociones. Para ello nos propusimos conseguir los
siguientes objetivos:
·
Que la niña consiga expresar emociones
básicas como son la tristeza y la alegría.
·
Que aprenda a distinguir las distintas
expresiones de los estado de ánimos en la cara de las personas de su entorno.
·
Que sepa diferenciar en que momentos o
situaciones debe expresar un tipo de expresión u otra.
·
Aprender a manejar las TIC a través de
los juegos interactivos
Para poder conseguir los objetivos planteados, hemos
decidido realizar una serie de actividades utilizando los recursos TIC de los
que disponemos en la aulas.
A continuación explicamos varias de las actividades
realizadas:
"Nuestras emociones"
Como existen muchas emociones distintas, y todas son
para organizar la propia conducta, a través de este juego se aprende a reconocer
las principales emociones de los personajes que aparecen
En esta actividad, van apareciendo diferentes
personajes con distintas expresiones en la cara, en cada expresión se explican
las principales características de cada tipo de expresión, según la forma que
adquiera las cejas, la boca, o la mirada por ejemplo se puede distinguir si el
personaje que aparece esta alegre, triste, enfadado, etc.
Después de esta pequeña explicación de cada
expresión, aparece la escena en que puede darse cada emoción, y los alumnos
deben diferenciarla.
"Ruleta de las
emociones"
Las emociones son la manera en que las personas sentimos y reaccionamos cuando algo nos sucede.
Con esta actividades lo que queremos conseguir como con todas las demás es saber diferenciar las diferentes emociones. Esta actividad consiste en hacer click y hacer girar la ruleta, al parar saldrá una emoción, después aparecen dos viñetas que representan dos tipos de emociones, una de ella es la que toca en la ruleta. El alumno debe diferenciar cual de las dos viñetas es la que corresponde con la emoción.
Las emociones son la manera en que las personas sentimos y reaccionamos cuando algo nos sucede.
Con esta actividades lo que queremos conseguir como con todas las demás es saber diferenciar las diferentes emociones. Esta actividad consiste en hacer click y hacer girar la ruleta, al parar saldrá una emoción, después aparecen dos viñetas que representan dos tipos de emociones, una de ella es la que toca en la ruleta. El alumno debe diferenciar cual de las dos viñetas es la que corresponde con la emoción.
Aneas, A. S. (2009). El valor de la inteligancia emocional . Jaén : Formación Alcalá.
De Moya Martínez, M.
V., Hernández Bravo, J. R., & Hernández Bravo, J. A. (2013). Nuevos
aspectos formativos en el Grado de Maestro: Estilos de Apredizajes y Tic .
Alicante: AIDIPE.
Mª del Valle De Moya,
R. C. (2013). Las TIC en el aula desde un enfoque multidisciplinar.
Barcelona: Octaedro, S.L.
Tortosa, A. V. (1999).
Desarrollando la inteligencia emocional . Madrid: EOS.
Link para las actividades de la inteligencia emocional: http://evenbettergames.com/juegos.php